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HOWTOUSE

ご利用方法

1ご予約の受付

【ご予約時には下記をお伝えください】

  • お名前、ご住所、ご連絡先
  • ご利用施設 (湯本山荘・豊原山荘)
  • ご利用種別 コテージ・キャンプ・日帰りバーベキュー・その他ご要望
  • 人数 (大人、小人 ※小学生以下)
  • お食事の有無 バーベキューセット/1人2,500円・焼肉セット/1人2,500円・朝食/1人1,000円
  • チェックイン時間
  • その他ご要望など

2ご利用料金のお支払い

ご利用料金は以下の方法でお願いいたします。
ハイシーズン7〜9月:【現金書留】
オフシーズン:【現金書留】or【当日 現金払い】

現金書留めにて下記住所へご送金ください。※送金する際の切手代はお客様のご負担でお願いいたします。
送金先住所:〒329-3225 栃木県那須郡那須町豊原丙3038-42
受取人:(有)三木設備 電話番号:0287-77-3393

3キャンセルについて

ご都合によりキャンセルの場合は、必ずお電話でお願いいたします。宿泊日の14日前からのキャンセルは下記キャンセル料が発生いたします。

14日~8日前

30%

7日~2日前

50%

前日・当日・不泊

100%

キャンセルした日で上記基準でのキャンセル料が発生いたします。
予約内容の変更・キャンセルなどがございましたら、できるだけ早くご連絡いただきますようお願いいたします。

4チェックイン/チェックアウトについて

  • ご指定のチェックイン時間に現地にて担当者が鍵や必要備品をご案内するチェックイン方式です。
    ※チェックイン時間が遅れる場合は必ずお電話をください。
  • チェックイン時に翌日のチェックアウト時間を伺います。現地に担当者が伺います。

施設利用の注意事項

ご利用について
  • 貸別荘およびコテージは、ご利用されるお客様のマナーやモラルをもとにサービスの提供・価格設定をしております。
    ご利用方法が通常のご利用方法を逸脱した場合、ご利用を停止させていただきます。その場合、料金等の返却は致しませんので、あらかじめご了承ください。
  • 万一、お客様がご利用中に生じた、建物や設備、什器備品の破損・滅失・落ちない汚れなどの損害があった場合には、実費にてご予約いただきました代表者に請求させていただきます。
  • 別荘地内には永住されている方も数多くいらっしゃいます。カラオケや花火など近隣の方へ迷惑のかかる行為は禁止となっております。
  • 館内の備品や消耗品などを外に持ち出さないようにしてください。また、破損・滅失した場合にもご申告下さい。
  • ゴミは「燃えるゴミ」「不燃ゴミ」「ビン」「カン」の4種類に分別してください。
  • チェックアウト時間を過ぎますと、弊社スタッフが清掃のため入室いたします。
  • 弊社スタッフが管理のため各棟を巡回する場合もございます。
ペットについて
  • 貸別荘およびコテージは、ペットの入室を禁止しております。(キャンプサイト、ベランダや玄関でゲージに入れることは許可しております。)
    お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合(動物の毛や臭いなどが認められた場合など)は、ハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、損害に遭われ たお客様への賠償費用など実費をお支払いただきます。
    お客様によっては、ペットに対するアレルギーなどをお持ちの方もいらっしゃいます。
    清掃を重点的に行っておりますが、ペットが有する毛やダニ・皮膚などは、微小で長時間浮遊するため通常の清掃では除去できません。
    そのようなお客様にとっては、ペットの毛や臭いが不快になるばかりではなく、最悪な場合、呼吸困難を起こす可能性もあることもございます。
    次にお使いいただくお客様のためにも、ご理解いただきますようお願いいたします。